Handelsbetingelser Det fede liv FOODS

Betaling

DET FEDE LIV modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

DET FEDE LIV bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering

DET FEDE LIV leverer på alle hverdage så hurtigt som muligt, men kun i det tempo som gavner den mest optimale produktion og sikre mindst spild og længst holdbarhed på produkterne

Vi har oplevet at pakkerne kan stande hos GLS weekenden over, så derfor sender vi altid først på ugen.
Vi sender varerne i takt med at de bliver produceret, så du kan ikke regne med at modtage varerne før næstkommende uge. Så bestil i god tid.
Varerne bliver forsvarligt pakket, men vi anvender så vidt som muligt kun genbrugskasser og avispapir for at spare på ressourcerne.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

DET FEDE LIV vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til
detfedeliv-marketing@patriciahojbo.com

PATRICIA HØJBO

NØRRE ALLE 26

8930 RANDERS

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Der er ingen fortrydelsesret på DET FEDE LIV FOODS

Hvordan behandler vi dine personlige oplysninger

For at du kan indgå aftale med os på patriciahojbo.com har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Det fede liv og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret præcis om, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Det er kun betroede medarbejdere hos Det fede liv, der har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Der videregives ikke oplysninger til tredjepart.

Som registreret hos Det fede liv har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Det fede liv.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
detfedeliv-marketing@patriciahojbo.com